Puhelinpalvelu on kesätauolla 9.–31.7., ja tämän lisäksi palvelu on kiinni myös pe 17.6., jolloin järjestelmän kautta ei pysty jättämään tilauksia välityksen hoidettavaksi.

Välityksen ollessa kiinni perheet voivat kuitenkin lähettää hoitajille suoria työtarjouksia elastenhoito.fi -sivun kautta.